我们的一般销售条款和条件的最后更新日期 12/11/2023
这些一般销售条款和条件适用于在 www.xenesy.com 网站上签订的所有服务合同以及在 www.xenesy.com 网站上签订的所有服务合同。 https://www.xenesyproject.com/
任何全部或部分复制都必须得到所有者的授权。不过，本网站的超文本链接无需特别申请即可使用。
Xenesy 网站是.NET 的一项服务：
- Xenesy 有限公司
- 位于 ：香港湾仔轩尼诗道99号贝菲大厦2301室
- 网站的 URL 地址： www.xenesyproject.com - www.xenesy.com
- 电子邮件地址：contact@xenesy.com
客户声明在下订单前已阅读并接受一般销售条款和条件。因此，订单生效即表示接受一般销售条款和条件。
这些一般销售条款和条件在法律上适用于以下服务：在线培训、个人在线和团体在线辅导、视频会议或实体咨询。公司提供的各种服务、订阅或任何其他服务。无论是衍生产品、建议、培训、咨询还是平面设计。
这些文件构成对双方具有约束力的合同文件，但正式排除任何其他文件，如招股说明书、产品目录或产品图片，这些文件仅具指示性，不具合同效力。
有关购买是指买方向 XENESY LIMITED 公司进行的购买，无论购买是通过信用卡、银行转账或加密货币在网站上进行还是通过电话进行。
自卖方接受订单或立即购买之日起，销售即被视为结束。
任何订单或立即购买都意味着毫无保留地接受这些一般销售条款和条件，这些条款和条件优先于所有其他条款和条件，但卖方明确接受的条款和条件除外。
在立即购买或下订单之前，购买者声明已阅读并接受这些销售条款和条件。
在立即购买或下订单以及签订合同之前，本一般销售条款和条件已告知买方，买方确认已收到这些条款和条件。
- 服务的基本特征 ；
- 服务价格或价格计算方法，以及任何附加费用（如适用）。
- 服务提供商承诺提供服务的日期或期限，无论其价格如何，以及任何其他合同条件；
- 定期合同（认购）的合同期限，或无固定期限合同的终止条件；
- 关于数字内容，专业人员已经了解或理应了解的该内容与某些硬件或软件的相关互操作性。
Xenesy ltd 不保证本网站不会出现异常、错误或漏洞，也不保证本网站的运行不会出现故障或中断。在这方面，Xenesy ltd可自行决定网站或其内容的任何不可用期限。Xenesy ltd 对数据传输、连接或网络不可用等问题概不负责。
购买者可在 www.xenesy.com 网站上直接自由查阅本销售总则。这些条款和条件也会在付款前通知买方。XENESY LIMITED 公司承诺，在最终确定任何订单之前，将向其用户/买方出示通用销售条款。用户/买方在付款前必须确认他/她已了解 GTC，并在为此提供的方框内打勾确认。
因此，一般销售条款和条件对买方具有约束力，买方承认在购买前已阅读并接受这些条款和条件。
买方对订单的确认意味着接受订单当天在网站上生效的 GCS。
XENESY LIMITED 保留修改其 GCS 的权利。但是，在修改的情况下，买方适用的 CGV 为购买当日有效的 CGV。如有争议，可向买方提供一份日期为订单当天的副本。
因此，在修改的情况下，修改后的 GTC 仅适用于上线后的订单。
合同条款的无效并不意味着 GTCS 的无效。
卖方暂时或永久不适用《销售公约》的一个或多个条款，不构成对《销售公约》其他条款的放弃，其他条款应继续有效。
在 www.xenesy.com 或 www.xenesyproject.com 网站上展示的待售服务由卖方描述。网站上可能会显示服务的基本特征，以便购买者了解所购服务的来源。
卖方收到的所有订单均被视为确定和最终订单。
这意味着完全接受这些一般销售条款和条件，并有义务支付所订购服务的费用。
考虑到 XENESY LIMITED 公司销售产品的性质，明确规定一旦订单执行，买方不得撤回订单。在订单生效后，一旦可以获得所销售的建议/服务，买方即放弃撤回订单的权利。
但是，说明服务的照片不具有合同约束力。
要下订单，消费者在虚拟购物篮中放入所选产品和所需数量后，点击 "订购"，并提供与送货地址（如有必要）或电子邮件地址相关的信息以及付款方式。
在点击 "确认订单 "之前，消费者可以查看订单详情和总价。
订单的确认意味着不可撤销地接受 GTCS，并构成双方之间的合同。
卖方向买方发送电子邮件，确认收到订单和付款。
在根据报价提供服务的情况下，客户签署的报价单和 GCS（一般销售条款和条件）构成对后者的接受，并作为订货单。客户必须将报价单和 GCS（一般销售条款和条件）通过电子邮件发送给 XENESY LIMITED。在收到这些文件之前，XENESY LIMITED 不会开始任何工作。
消费者在订单确认后对订单的任何修改均需经 XENESY LIMITED 接受。对于购买建议、在线培训、辅导、咨询、支持订阅或公司提供的任何其他服务和优惠的订单，鉴于建议的无形性，一经购买即被 "消费"，因此在订单确认后不得修改。
XENESY LIMITED 保留出于正当理由拒绝任何订单的权利，尤其是在双方就之前未付发票存在争议的情况下。
对于图形服务，XENESY LIMITED 保留拒绝在其设计中包含其认为非法、歧视性、攻击性或不道德的任何文本、图像或信息的权利。
需要说明的是，鉴于 XENESY LIMITED 公司提供的建议和服务的性质，100% 不能保证购买者获得任何结果。事实上，100% 对结果不承担任何义务。XENESY LIMITED 公司向客户/买方提供建议、培训和咨询，客户/买方必须尊重这些建议、培训和咨询，才能感受到发展，因为每个人都是不同的，结果也是不同的，只取决于客户/买方的意愿。
关于图形创作（服务），屏幕上显示的颜色（RGB：红、绿、蓝）并非合同规定的颜色，可能会因显示器或设备的不同而有所差异。因此，最终打印产品的颜色（CMYK：青、品红、黄、黑）可能与屏幕上显示的颜色或使用个人喷墨打印机或激光打印机打印的颜色不同。XENESY LIMITED 不对屏幕上看到的模型与最终产品之间的颜色差异负责。
由于与印刷限制有关的技术原因，客户也同意在印刷过程中可能会出现色差。
此外，XENESY LIMITED 对由于客户本人、代表客户和/或以客户名义行事的人员或第三方的过失或疏忽而直接或间接造成的缺陷概不负责。
徽标、图标和象形图必须以矢量格式（Adobe Illustrator / EPS）提供。
图片（照片、插图）必须以高分辨率提供（实际尺寸至少 300dpi/.jpg、.png、.pdf、.psd）。
为使客户提供的文件符合要求而需要进行的任何工作，如图像矢量化、照片润饰或文本输入，可能会产生额外费用。
客户承诺在计划的开工日期之前向 XENESY LIMITED 发送实现项目所需的内容和信息。如果逾期提交，XENESY LIMITED 将根据其可用性提出新的计划或推迟项目，并推迟交付日期。
客户对 XENESY LIMITED 制作的模型和作品中出现的文字和图标内容的选择，以及对其使用，尤其是对其是否符合现行法规承担全部责任。他还保证，他拥有在其任务范围内向 XENESY LIMITED 提供的所有创意元素（尤其是文字和图标）的必要使用权，并保证 XENESY LIMITED 不会受到任何第三方关于侵犯这些元素权利的投诉。
关于图形创作，所有更正或修改要求必须以书面形式发送给 XENESY LIMITED。对于因误解口头指示而造成的任何错误或遗漏，XENESY LIMITED 概不负责。
在项目的每个阶段，客户承诺在合理的时间内以清晰、简明和准确的方式提供反馈和验证。XENESY LIMITED 不对因客户响应不及时而造成的延误负责，并有权修改计划和推迟最初计划的交货日期。
当客户要求 XENESY LIMITED 提供服务和技能时，XENESY LIMITED 保留其作为独立服务提供商的地位，在任何情况下都不能被视为客户在任务期间的雇员。尽管客户可能会发出一般性指示，但 XENESY LIMITED 仍可自由决定如何工作和执行所订购的服务。
报价和报价单的有效期为报价单发出之日起 5 至 14 天（取决于报价单上的说明）。如果报价已过期或双方未商定时间表，XENESY LIMITED 没有义务履行其报价。
提供的服务仅限于报价单中规定的服务。任何最初未提供的附加服务都需要额外报价，并收取与其价值相当的附加费。同样，对于图形创作，如果需要超出报价单上标明的修改次数，或者客户在项目过程中要求的修改涉及对最初规格的重大修改（作者修改），则将对报价单进行修改。
如第 3 条所述，一旦买方在报价单上签字，撤回期限即失效。
鉴于 XENESY LIMITED 的服务属于无形服务，因此不收取额外的配送费用。
鉴于其服务性质，XENESY LIMITED 公司承诺在订单生效后立即发货（加密货币支付除外）。上述合理交付时间不得超过订单确认和付款后的 2 天。视觉或图形设计或交付和执行时间等特定服务除外。交付和执行时间仅供参考，对 Xenesy LTD 并无绝对约束力。Xenesy LTD 在任何情况下均不承担因延迟而造成的任何赔偿、损失或利息。在任何情况下，延迟均不得导致订单中规定的订单取消。
XENESY LIMITED 不对因不可抗力而影响交货期限的情况负责。
产品将由 XENESY LIMITED 公司发送至买方在订购时填写的电子邮件地址。买方有责任指定并提供一个有效的电子邮件地址。
任何有关所提供服务的投诉必须在下订单后 24 小时内提出。
XENESY LIMITED 提供的服务不包括图形创作的校对工作。
XENESY LIMITED 努力制作无可指责的作品，但客户有责任校对文本并检查要印刷的文件。在最终批准之前，必须报告任何错误。
最终文件的交付免除了 XENESY LIMITED 对任何类型的错误、不正确信息或遗漏的责任。最终交付构成对已完成工作的验收。
鉴于 Xenesy LTD 所提供服务的非物质化性质，明确规定一旦下单，买方无权撤回订单。
价格为最终确定价格。除特殊销售条件外，所提供服务的价格为下订单当天在 www.xenesyproject.com 网站上显示的价格。
价格以美元（US$）、欧元[€]或港币[HK$]表示，不含税。
XENESY LIMITED 提供的定制服务的价格将在提供给客户的报价单中标明。一旦报价单和 GTC 被签署并返还，则需支付服务的全额费用或服务总价的 50 % 定金（如果报价超过 4000 欧元或美元，则需支付 30% 定金）。在 XENESY LIMITED 收到该款项和正式签署的报价单后，方可开始执行所订购的服务。
XENESY LIMITED 公司保留随时修改价格的权利，但保证向买方提供订购当日的有效价格。
除非特别条款和条件另有明确规定，否则必须在下订单时以现金支付价款。除非在此日期前收到全额付款，否则订单将不予受理。
只有在服务供应商有效收回应付款项后，采购商的付款才被视为最终付款。
在任何情况下，付款均不得视为押金。
如上文第 7 条所述，付款应以美元、欧元或港币支付，不含税。
银行费用由买方支付。
订购后立即通过信用卡或 Stripe 付款。
可接受的银行卡由法国和世界各地的银行或金融机构发行。
买方通过安全服务器进行在线支付。
付款由买方负责。因此，在使用银行卡付款时，买方必须确保其账户资金充足。
XENESY LIMITED 公司有权在未全额付款的情况下暂停或取消任何服务的提供，尤其是在出现付款事件或多次付款且未全额付款的情况下。
www.xenesy.com 和 www.xenesyproject.com 网站配备了安全的在线支付系统。买家认证也确保了支付安全。
对于平面设计，必须在交付模型和文件之前付清全款。
报价中标明的服务价格不包括源文件或工作文件（.indd、.psd、.ai.）的交付，而只包括完成作品的交付。只有在严格利用作品的必要情况下，才会交付这些文件，并额外收取费用。
担保不适用于所提供的建议和培训，因为这是一种随机活动，建议的正确应用也取决于买方理解所提供建议并明智应用的能力。
提供给购买者的所有技术文件、产品、图纸、照片、视频和设计均为 XENESY LIMITED 的专有财产，XENESY LIMITED 是这些文件知识产权的唯一持有人，必须按要求返还给 XENESY LIMITED。
采购商和客户承诺不使用这些可能侵犯供应商工业或知识产权的文件，并承诺不向任何第三方泄露这些文件。未经出版商事先书面授权的任何复制或分发行为都将导致违法者受到法律制裁。
只要客户未全额支付所开具的发票，所订购的全部作品及其相关权利仍为 XENESY LIMITED 的全部专有财产。在客户未支付全部发票的情况下，XENESY LIMITED 保留重新使用已完成创作的权利。
自 XENESY LIMITED 在订单框架内开具的所有发票最终付款和结算之时起，客户将成为所转让权利的所有者。未被接受的建议、准备性研究、项目、草图和初步研究（最终模型中使用的元素除外）仍是 XENESY LIMITED 的财产。只有最终创作的权利才会转让给客户。
XENESY LIMITED 还保留分发最终和初步作品的权利，以便参加竞赛或在线或印刷宣传其活动。
只有开发权（印刷和分销）才会转让给客户，而不包括任何其他权利。任何未经 XENEYS LIMITED 或其受让人同意而进行的全部或部分表述或复制均属非法行为，并将依据有关伪造的法律予以惩处。这同样适用于通过任何艺术或工艺进行的翻译、改编或转换、安排或复制。
为了使客户能够在其活动框架内自由利用所提供的服务，与 XENESY LIMITED 项目下的创作有关的所有开发权将全部独家转让给客户，以便在有效支付所有应付费用后，在下订单时明确指定的媒体上进行传播。
XENESY LIMITED 保留在其商业文件中使用为客户制作的设计的权利，以用于宣传和拉票目的（网站、作品集、社交网络等），或在杂志、书籍或任何其他媒体上发布。
任何对 XENESY LIMITED 宣传权的保留必须由客户通知，在签署报价单之前进行协商，并在发票上注明。
如果由于买方的原因或不可抗力导致无法执行或执行不力，XENESY LIMITED 公司不承担任何责任。
如果最初向客户服务部提出的投诉失败，或客户服务部在投诉后 30 天内未做出答复，任何一方均可向主管法院提起诉讼。
这些条款和条件受香港司法管辖。
如有争议，香港法院拥有专属管辖权。
如果主管法院宣布本销售总则的任何条款无效，则其他条款不受影响，并应保留其全部效力和范围。
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